Trainings und Seminare
Seminare für:
Vertrieb
Ziele:
Dieses Seminar vermittelt ein fundiertes dynamisches Training über das 1 x 1 des aktiven Verkaufs. Die Teilnehmer werden praxisnah vorbereitet, langfristige lukrative Beziehungen zum Kunden aufzubauen und Verkaufserfolge zu steigern.
Inhalte:
- Der erste Eindruck
- Planung und Vorbereitung eines Kundengespräches
- Erfolgreiche Strategien für den Umgang mit Kunden
- Akquise und Überzeugung
- Mit unterschiedlichen „Kundentypen“ agieren
- Gesprächscontrolling & Abschlusstechniken
Ziele:
Die Teilnehmer lernen eine kundenorientierte Gesprächsführung anzuwenden. Sie reflektieren in diesem Seminar ihre Einstellung, denken serviceorientiert und praktizieren ergebnisorientierte Kommunikationstechniken.
Inhalte:
- Stimme und Stimmung
- Aktives Zuhören und Fragetechniken anwenden
- Individuelle Kundengespräche führen
- Mit Beschwerden und Kritik umgehen
- Lösungsorientiert agieren
Ziele:
Die Moderation wird häufig in Besprechungen und Meetings eingesetzt. Sie ist besonders erfolgreich, wenn unstrukturierte Aufgabenstellungen bearbeitet werden. Die Ergebnisse kunden- und nutzenorientiert zu präsentieren sind wesentliche Inhalte dieses vertriebsorientierten Trainings.
Inhalte:
- Methoden „know-how“ in der Gesprächsführung
- Fragetechniken anwenden
- Prioritäten setzen und zielorientiert agieren
- Moderation auch in schwierigen Situationen
- Präsentationstechniken
Ziele:
In diesen Trainings werden ihre speziellen Anforderungen in die Seminarplanung integriert. Die jeweiligen Ziele Ihres Trainings sprechen wir individuell ab.
Inhalte:
- Individuell
- Nach Ihren Bedürfnissen
- Sprechen Sie uns an!
Führung
Ziele:
Mitarbeiter zu motivieren und sie von passiv Betroffenen zu aktiv Beteiligten zu machen, ist eine originäre Führungsaufgabe. In diesem Seminar nehmen die Teilnehmer auf, wie durch motivierendes Verhalten Ziele erreichbar werden. In situativen Führungssituationen geht es um den Transfer in die eigene Praxis.
Inhalte:
- Fordern und fördern
- Verantwortung übertragen
- Zielvereinbarungen gestalten
- Führungsinstrumente einsetzen
- Delegieren und kontrollieren
Ziele:
In diesem Seminar wird das Führen von Motivationsgesprächen zur Erarbeitung einer gemeinsamen Lösung trainiert. Es werden Methoden aufgezeigt, die ein „Motivationsschub“ als Ergebnis haben. Das Seminar besteht zu einem großen Teil aus praktischen Übungen, die per Video begleitet werden.
Inhalte:
- Motivationstechniken
- Argumentationstechniken
- Aktives Zuhören
- Gesprächslenkungstechniken
- Ziele und Aufgaben
- Verantwortungen
- Motivationsgespräche führen
Ziele:
Die Teilnehmer werden die verschiedensten Führungsinstrumente bewusst einsetzen, um dadurch den Transfer in die eigene Praxis zu gewährleisten. Sie werden angeleitet, vom Ziel abweichendes Verhalten so anzusprechen, dass daraus ein ergebnisorientierter Prozess entsteht.
Inhalte:
- Situatives Führen
- Selbstvertrauen vermitteln
- Verantwortung übertragen
- Selbst- und Fremdwahrnehmung schärfen
- Führen in Projekten
Ziele:
In diesen Trainings werden ihre speziellen Anforderungen in die Seminarplanung integriert. Die jeweiligen Ziele Ihres Trainings sprechen wir individuell ab.
Inhalte:
- Individuell
- Nach Ihren Bedürfnissen
- Sprechen Sie uns an!
Kommunikation
Ziele:
Durch den Einsatz effizienter Argumentationstechniken werden die Seminarteilnehmer auch in schwierigen Situationen kompetent, sicher und souverän reagieren. Die Seminarteilnehmer/innen haben weiterhin die Möglichkeit ihren individuellen Sprachstil auszuformen.
Inhalte:
- Selbstbild – Fremdbild
- Nonverbale Kommunikation
- Aktives Zuhören
- Argumentationstaktiken
- Gesprächslenkungstechniken
- Entkräftung und Widerlegung
Ziele:
Durch den Einsatz passender Gesprächstechniken werden die Seminarteilnehmer auch in kritischen Situationen, abholend, souverän und selbstbewusst reagieren. In diesem Seminar wird Schlagfertigkeit in den verschiedenen Verhandlungs- und Verkaufssituationen aber auch für den privaten Bereich trainiert.
Inhalte:
- Machtvoll auftreten
- Selbstbewusste Ausstrahlung
- Den Angreifer ins Leere laufen lassen
- Den Angriff umleiten,
- Schlagfertig überzeugen,
- Klartext reden
Ziele:
Besprechungen und Meetings strukturierter und zielorientierter durchzuführen, ist das Ergebnis einer methodischen Vorgehensweise. Die Teilnehmer lernen, Arbeitsergebnisse, Konzepte, schwierige Sachzusammenhänge und andere Aufgaben ihres Fachbereichs wirkungsvoll und ausdrucksstark durchzusetzen. Praktische Übungen stehen im Mittelpunkt dieses Seminars.
Inhalte:
- Aufbau eines Vertrauensverhältnisses
- Souverän, kompetent und partnerschaftlich
- Sicheres und wortgewandtes Auftreten
- Körpersprache;
- Mimik, Gestik, Haltung, Stimme
- Gesprächspartner einschätzen
- Motivieren von Gesprächsteilnehmern
Ziele:
In diesen Trainings werden ihre speziellen Anforderungen in die Seminarplanung integriert. Die jeweiligen Ziele Ihres Trainings sprechen wir individuell ab.
Inhalte:
- Individuell
- Nach Ihren Bedürfnissen
- Sprechen Sie uns an!
Team und Motivation
Ziele:
Ein Arbeitsteam funktioniert dann, wenn die Mitglieder teamfähig sind und kooperative Einstellungen entwickeln. Die Seminarteilnehmer/innen lernen gruppendynamische Prozesse kennen und sie zu steuern. Das Seminar wird durch ein Planspiel begleitet.
Inhalte:
- Standards der Zusammenarbeit
- Gruppendynamische Prozesse
- Formelle und informelle Führung
- Persönliche Stärken und Schwächen im Team erkennen
- Individueller Umgang mit Teammitgliedern
Ziele:
Überzeugend sein und gleichwohl empathisch auf das Gegenüber eingehen. In diesem Seminar haben Sie die Chance, Ihr Potential und ihre persönlichen Stärken zu erkennen. Sie lernen Ihr kreatives Potential einzusetzen sowie vorhandene Stärken zu entwickeln.
Inhalte:
- Potentiale ermitteln
- Wirkung auf andere
- Stärkenorientierung
- Persönlichkeitsprofil
- Kompetenzen aufbauen und erweitern
- Kreativität & positives Denken
Ziele:
Im Berufsalltag gilt es heute vermehrt, den steigenden Anforderungen an die eigene Person gerecht zu werden. Das Geheimnis für den persönlichen und beruflichen Erfolg liegt darin, sich und andere besser zu verstehen. Diese Entwicklung befähigt dazu, mit uns selbst und mit anderen besser agieren zu können.
Inhalte:
- Vielfalt und Flexibilität in der Persönlichkeit
- Situatives Verhalten
- Entwicklungspotentiale
- Stärkenorientierung
Ziele:
In diesen Trainings werden ihre speziellen Anforderungen in die Seminarplanung integriert. Die jeweiligen Ziele Ihres Trainings sprechen wir individuell ab.
Inhalte:
- Individuell
- Nach Ihren Bedürfnissen
- Sprechen Sie uns an!